Peut-on gagner de l’argent avec les réseaux sociaux ?

Quelques éléments de synthèse sur le sujet des réseaux sociaux, et quelques éléments de réponse tirées d’expérience et de témoignages. Avant de se poser la question «peut-on gagner de l’argent avec les réseaux sociaux», il faut savoir comment choisir les réseaux sociaux entre tous (Viadéo, Linkedin, Pinterest, Facebook,..) En effet, si on investit du temps ou de l‘argent sur un réseau social c’est bien que l’on en attend un retour sur investissement (ROI), ainsi on est en droit d’attendre un ou plusieurs indicateurs de retour sur investissement afin de pouvoir mesurer l’intérêt in fine de cet investissement. Choisir : En fonction de son activité ou de sa clientèle on va choisir un réseau ou un autre : où sont mes clients, sont-ils sur les réseaux sociaux et sur quels réseaux sociaux sont-ils ? Telles sont les questions clés qu’il faut se poser : corollaire s’ils n’y sont pas. Éléments de mesure et notions à utiliser – On parle de part de marché digitale – Notion de ROI et RONI (Risque de ne pas y être) – Metrics = comptage du nombre de visiteurs par exemples (élément de mesure) Conseils sur les pratiques : – Il vaut mieux suivre un compte sur un réseau que d’être partout et de tout faire à moitié ou mal. – Etre sur les réseaux sociaux ça coute de l’argent (temps ou sous-traitance) donc réflexion sur le choix des réseaux sociaux – Les agrégateurs de Réseaux Sociaux (comme Tweetdeck) facilitent les tâches, mais attention chaque communauté a ses pratiques et usages, donc il faudra différencier le discours au fur et à mesure. – Il faut être sincère dans son discours – Il faut savoir rester humain Astuces : – il faut attirer le monde par le monde : le principe de la pièce pour faire la manche ; si vous ne mettez pas une pièce dans votre bonnet, vous risquez fort ne pas attirer de personnes, dès lors qu’il y a déjà des pièces (du monde), vous allez attirer et intéresser du monde. Donc parfois pour démarrer il faut acheter des Fans. – Au départ si on « achète » des Fans (Facebook Ads, jeux concours, sondage, par exemple), on fera bonne figure mais on aura un niveau d’engagement fable et un ROI sur le trafic faible. Mais progressivement après avoir recruté, il faudra créer une relation avec la communauté. – Rendre service : il fait apporter un service ou une valeur particulière Résultat attendus ou constatés : – Les réseaux sociaux apportent du trafic ou du flux sur les sites associés à la marque (Les sites.Blogs gérés par Woomeet comptent entre 5 et 20% de trafic provenant des réseaux sociaux) – donnent une notoriété ou une visibilité à la marque (nombre de fans) – Ce qui est important ce n’est pas ce qui est sur la page de la marque mais sur le mur des Fans par rapport à la marque Philosophie qui peut tenir sur les réseaux sociaux : « Avant d’être croyant il faut être pratiquant ! » Note de synthèse par Eric Fourcaud, témoignages de Jean-Paul Crenn sur DevCom Midi-Pyrénées 2012...